Einzelschadenreporting (ESR)
Das Einzelschadenreporting (ESR) macht Ihren Schaden transparent und hält Sie immer auf dem aktuellen Stand.
Sie können die laufende Abwicklung in Echtzeit verfolgen, sehen jederzeit die erwirtschafteten Ergebnisse, haben einen Echtzeit-Überblick über den Leistungsbeitrag von Leasinggesellschaft, Werkstatt, Versicherung, Makler und Schadendienstleister. Mit weniger sollten Sie sich nicht mehr zufrieden geben. Hier können Sie direkt in die Online Demonstration einsteigen.
Einfach funktional:
Das ESR benötigt keine komplizierten Schnittstellen: Sie erhalten bei jedem Schaden einen Link per E-Mail, der über Ihren Standard-Browser aufgerufen werden kann. Der Link ist dynamisch und zeigt Ihnen stets den aktuellen Stand des Schadens.
Perfekt strukturiert:
Wir haben den Schaden in neun Feldern logisch für Sie strukturiert. Auf der horizontalen Achse finden Sie die drei Bereiche Schaden, Reparatur, Kosten. Auf der vertikalen Achse die Bereiche allgemeine Informationen, operative Bearbeitungsstände und Ergebnisse. Ihre ESR-Matrix hat damit drei mal drei Felder –und Sie mit neun Feldern alles im Blick.
Klare Zielfunktionen:
Zwei Zielfunktionen stehen im Fokus bei Alphabet: Wir möchten Ihren Schaden bei klar definierten Qualitätsleveln möglichst schnell und bei minimaler Kapitalbindung für Sie abwickeln. Beide Größen finden Sie im ESR daher stets im Bearbeitungszeit- und Liquiditätsticker.
Optisch optimiert:
Das ESR ist so gestaltet, das Ihnen bereits nach kurzer Zeit ein Blick genügt, um zu wissen, ob alles im grünen Bereich ist oder ob Ihr Einschreiten notwendig wird: Ampelfunktionen und farblich animierte Flächen helfen Ihnen bei der raschen Einschätzung eines Schadens.
Dokumente griffbereit:
Alle wichtigen Dokumente stehen für Sie im ESR jederzeit zum Download bereit. Von der Schadenmeldung über Fotos, Kostenvoranschlag und Freigabedokumente für die Werkstatt bis hin zu den Rechnungen und Forderungen - kein Dokument, dass Sie nicht jederzeit griffbereit zur Hand hätten.
Beliebige Verfügbarkeit:
Das ESR ist nicht nur für eine Person verfügbar, sondern kann an beliebig viele Empfänger versendet werden. Das erspart Ihnen im Haus ein unnötiges Weiterleiten von Informationen, lässt alle immer über den gleichen Stand verfügen und ermöglicht jedem den Zugriff, wann immer er möchte.
